Datuprasība.Eu

Juridiskā informācija

Privātuma politika

Šī politika detalizēti apraksta, kādus personas datus mēs apstrādājam, kādā nolūkā, kur un cik ilgi tie tiek glabāti, kam tie tiek nodoti, kā tie tiek aizsargāti un kā rīkojamies datu aizsardzības pārkāpuma (datu noplūdes) gadījumā.

Pēdējoreiz atjaunots: 2026

1. 1. Pārzinis un kontaktinformācija

Personas datu pārzinis ir:

TADENTS GROUP LTD
Company No. 16505268
Registered office: Suite 6373, Unit 3A, 34-35 Hatton Garden, Holborn, London, EC1N 8DX, United Kingdom
E-pasts: info@datuprasiba.eu
Tālrunis: +371 20 000 000

Zīmols Datuprasība.Eu tiek izmantots kā TADENTS GROUP LTD tirdzniecības nosaukums. Visus ar datu aizsardzību saistītos jautājumus un pieprasījumus lūdzam sūtīt uz info@datuprasiba.eu; atbildam ne vēlāk kā viena mēneša laikā.

2. 2. Kādus personas datus mēs apstrādājam

  • Identifikācijas dati: vārds, uzvārds, personas kods (nepieciešams iesnieguma juridiskai korektumam).
  • Kontaktinformācija: e-pasta adrese, tālruņa numurs, deklarētā vai korespondences adrese.
  • Transportlīdzekļa dati: reģistrācijas numurs, marka, modelis, reģistrācijas apliecības dati.
  • Lietas apstākļi: Jūsu sniegtais situācijas apraksts, datumi, iepriekšējā sarakste ar iestādēm.
  • Augšupielādētie dokumenti: faili, ko pievienojat formā (piemēram, lēmumi, čeki, fotoattēli). Nepievienojiet dokumentus ar īpašu kategoriju datiem (piemēram, veselības datiem), ja tie nav nepieciešami lietas izskatīšanai.
  • Pasūtījuma un maksājuma dati: pasūtījuma numurs, summa, maksājuma statuss un laiks. Maksājumu kartes datus mēs nesaņemam un neglabājam — tos apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzējs Stripe.
  • Tehniskie dati: IP adrese, pārlūka tips, apmeklējuma laiks un darbību žurnāli (drošības un krāpšanas novēršanas nolūkā).

3. 3. Apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

  • Pakalpojuma sniegšana un dokumenta sagatavošana — līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
  • Maksājumu apstrāde, grāmatvedība un nodokļu uzskaite — juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
  • Klientu atbalsts, drošība, krāpšanas novēršana un prasījumu aizstāvība — leģitīmas intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
  • Mārketinga saziņa (ja tāda notiek) — tikai ar Jūsu piekrišanu, kuru jebkurā brīdī varat atsaukt.

4. 4. Kur un kā dati tiek glabāti

Dati tiek glabāti šifrētā datubāzē un šifrētā failu krātuvē Eiropas Savienībā izvietotos serveros. Piekļuve datubāzei un augšupielādētajiem failiem ir slēgta pēc noklusējuma — tā ir tehniski ierobežota rindas līmeņa piekļuves noteikumiem (RLS) un pieejama tikai autentificētiem, pilnvarotiem mūsu darbiniekiem, kas apstrādā konkrēto pasūtījumu.

Datu pārraide starp Jūsu ierīci un mūsu sistēmu notiek pa šifrētu HTTPS/TLS savienojumu. Piekļuve Jūsu pasūtījuma formai tiek nodrošināta ar unikālu, nejauši ģenerētu piekļuves saiti — lūdzam to nenodot trešajām personām.

5. 5. Glabāšanas termiņi

  • Pasūtījuma un lietas dati, tostarp augšupielādētie dokumenti — 2 gadi pēc pakalpojuma sniegšanas (iespējamu pretenziju izskatīšanai), ja vien Jūs nepieprasāt dzēšanu agrāk.
  • Grāmatvedības un maksājumu ieraksti — 5 gadi vai cits normatīvajos aktos noteikts termiņš.
  • Sarakste ar klientu atbalstu — 2 gadi no pēdējās saziņas.
  • Tehniskie žurnāli — līdz 12 mēnešiem.

6. 6. Datu saņēmēji un apstrādātāji

Mēs nepārdodam personas datus. Datus nododam tikai šādām kategorijām:

  • Maksājumu apstrāde: Stripe (maksājuma dati; kartes dati nonāk tieši pie Stripe, nevis pie mums).
  • Mākoņinfrastruktūra un datubāze: ES izvietoti mitināšanas un datubāzes pakalpojumu sniedzēji.
  • E-pasta piegāde: e-pasta sūtīšanas pakalpojuma sniedzējs (apstiprinājumi un gatavais dokuments).
  • Iestādes: CSDD vai cita kompetentā iestāde — tikai tie dati, kas iekļauti Jūsu uzdevumā sagatavotajā iesniegumā.
  • Profesionālie konsultanti un uzraudzības iestādes — ja to prasa likums.

Ar visiem apstrādātājiem ir noslēgti datu apstrādes līgumi. Ja dati tiek nodoti ārpus EEZ (piemēram, uz Apvienoto Karalisti vai ASV), tas notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai standarta līgumklauzulām (SCC).

7. 7. Drošības pasākumi

  • Šifrēta datu pārraide (TLS) un šifrēta glabāšana.
  • Piekļuves kontrole pēc principa “tikai nepieciešamais minimums”.
  • Privāta failu krātuve — faili nav pieejami pēc publiskas saites.
  • Administratora piekļuve tikai ar autentifikāciju un lomu pārbaudi.
  • Darbību žurnalēšana un regulāra piekļuves tiesību pārskatīšana.
  • Datu minimizēšana — pieprasām tikai pakalpojumam nepieciešamos datus.

8. 8. Rīcība datu aizsardzības pārkāpuma (datu noplūdes) gadījumā

Ja notiek personas datu aizsardzības pārkāpums — nejauša vai nelikumīga datu iznīcināšana, nozaudēšana, pārveidošana, neatļauta izpaušana vai piekļuve tiem — mēs rīkojamies šādi:

  • nekavējoties ierobežojam pārkāpumu, izmeklējam tā cēloni un novērtējam ietekmi;
  • 72 stundu laikā no pārkāpuma konstatēšanas ziņojam kompetentajai uzraudzības iestādei, ja pārkāpums var radīt risku personu tiesībām un brīvībām;
  • bez nepamatotas kavēšanās informējam Jūs uz norādīto e-pasta adresi, ja pārkāpums var radīt augstu risku Jūsu tiesībām un brīvībām, aprakstot notikušo, iespējamās sekas un ieteicamos aizsardzības pasākumus;
  • reģistrējam katru pārkāpumu iekšējā reģistrā un veicam pasākumus, lai tas neatkārtotos.

Ja Jums ir aizdomas par datu noplūdi vai nesankcionētu piekļuvi Jūsu pasūtījumam, nekavējoties rakstiet uz info@datuprasiba.eu.

9. 9. Jūsu tiesības

  • piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju;
  • labot neprecīzus vai nepilnīgus datus;
  • pieprasīt dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”), ja nepastāv juridisks pienākums datus saglabāt;
  • ierobežot apstrādi vai iebilst pret to;
  • uz datu pārnesamību mašīnlasāmā formātā;
  • jebkurā brīdī atsaukt doto piekrišanu;
  • iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei.

Latvijā uzraudzības iestāde ir Datu valsts inspekcija (Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, pasts@dvi.gov.lv). Apvienotajā Karalistē — Information Commissioner’s Office (ICO), ico.org.uk.

10. 10. Automatizēta lēmumu pieņemšana un profilēšana

Mēs neveicam automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu, kas radītu Jums tiesiskas sekas. Iesniegumu saturu pārbauda cilvēks.

11. 11. Bērnu dati

Pakalpojums paredzēts personām no 18 gadu vecuma. Ja iesniegums attiecas uz nepilngadīgu personu, datus iesniedz vecāks vai likumiskais pārstāvis.

12. 12. Sīkdatnes

Sīkdatņu izmantošana ir aprakstīta atsevišķā sīkdatņu politikā.

13. 13. Politikas izmaiņas

Šo politiku varam laiku pa laikam atjaunināt. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā. Būtisku izmaiņu gadījumā informēsim Jūs pa e-pastu.